Można wyróżnić kilka rodzajów umiejętności:

- Umiejętności techniczne mają specyficzny charakter i należy się ich na­uczyć (na przykład należy nauczyć się operowania koparką czy pisania programów komputerowych).

- Umiejętności motywacyjne to umiejętności, które angażują twoje cechy takie jak talent czy dar przekonywania. Są one niekiedy nazywane uzdol­nieniami. Można się ich nauczyć lub urodzić się z nimi.

- Wiedza określana jest jako szczegółowe zrozumienie konkretnego za­gadnienia, takiego jak przepisy sanitarne przeznaczone dla restauracji, literatura hiszpańska lub geologia. Ściśle mówiąc, nie jest to umiejęt­ność, ponieważ jednak pracodawcy często traktują wiedzę w ten spo­sób, nie istnieją powody, abyś nie uwzględniał zakresu twojej wiedzy na liście swoich umiejętności.

Zapoznając się z charakterystyką zawodów, można się przekonać, że w wielu z nich wymienione są te same umiejętności, zwłaszcza uzdolnienia motywacyjne. Te uniwersalne umiejętności są ważne zwłaszcza wtedy, gdy zmieniasz zajęcie; zdobyte bowiem w jednej dziedzinie umiejętności na­dają się do wykorzystania w innej. Na przykład umiejętności pozyskane w dziale obsługi klientów - łatwość komunikowania się przez telefon, umie­jętność słuchania, rozwiązywania problemów oraz empatia - są bardzo po­żyteczne w dziale handlowym.

To, że wykonujesz daną pracę bardzo dobrze, nie znaczy jeszcze, że jej wykonywanie jest dla ciebie idealnym rozwiązaniem. Można przecież być dobrym w czymś, czego się nie lubi. Możesz być na przykład dobry w two­rzeniu wykresów komputerowych, nie czerpać jednak przyjemności z cało­dniowego operowania liczbami. Richard Knowdell z Career Planning and Adult Development nazywa takie umiejętności „wypalonymi". Poleganie na nich prowadzi do nieszczęśliwego życia, przynajmniej w tym zakresie, w jakim wiąże się ono z pracą.

Czy istnieją takie umiejętności, które chciałbyś ulepszyć? Wnioski w tym zakresie mogą wynikać z ostatniej oceny twoich osiągnięć. Jeśli natomiast musisz się nauczyć nowych umiejętności, pomyśl o szkoleniu na swoim no­wym stanowisku pracy.

Hubert 2009-08-17