Formułowanie kluczowego przesłania należy rozpocząć od typowych pytań dziennikarskich: Kto?, Co?, Gdzie?, Kiedy?, Jak? i Dlaczego? Wyobraź sobie, że twój potencjalny pracodawca zadaje ci je w następujący sposób:


Kim jesteś?

Co umiesz?

Gdzie chcesz pracować?

Kiedy i jak wykonałeś zadanie, które uważasz za swoje największe osiągnięcie? Dlaczego powinienem cię zatrudnić?


Odpowiedz na te pytania, stosując się do podanych poniżej instrukcji. Znajdziesz w nich przykłady odpowiedzi; formułowanie kluczowego prze­słania jest jednak zadaniem bardzo osobistym, napisz więc odpowiedzi w sposób odpowiadający twojemu poszukiwaniu pracy. Jeśli wykonałeś ćwi­czenia z rozdziału 6, przypomnij sobie w tej chwili niektóre ze stwierdzeń w nich zawartych.

Gdy skończysz, zamieść wszystkie odpowiedzi razem w zamieszczo­nym niżej formularzu „Kluczowe przesłanie". Powstały w ten sposób doku­ment będzie stanowić stały punkt odniesienia w trakcie całego twojego poszukiwania pracy.


Kto - uzupełnij zdanie: Nazywam się ...   i jestem ...  


Najłatwiej jest użyć nazwy zajmowanego stanowiska (Nazywam się Anna Nowak i jestem menedżerem marketingu), znacznie lepiej jest jednak zademon­strować osobistą markę wraz z barwną charakterystyką swojej pracy. Na przykład:

[menedżer marketingu] Nazywam się Patricia Kidd i jestem utalento­waną twórczynią wielkich marek.

[handlowiec] Nazywam się Lois Delgado i jestem geniuszem finalizowa­nia sprzedaży.

[architekt krajobrazu] Nazywam się Robin Stein i jestem mistrzem w kształ­towaniu ogrodów.

Możesz również skoncentrować się na rezultatach swojej pracy:

[dyspozytor pogotowia] Nazywam się Chris Eitler i szybko wysyłam po­moc tam, gdzie jest ona potrzebna.

[menedżer hotelu] Nazywam się Maryellen Wilson i wprawiam ludzi w do­bry nastrój, gdy znajdują się daleko od domu.

[protokolant sądowy] Nazywam się Robert Bellonci i tworzę szybkie, wierne sprawozdania z postępowań sądowych.

Zaakcentuj swoje najważniejsze zalety. W ostatnim przykładzie nacisk położony jest na szybkość i wierność, ponieważ są to kluczowe umiejętno­ści reporterów sądowych.


Wyjaśnij, kim jesteś:

Nazywam się ...  


i jestem ...   



Co - uzupełnij zdanie: Moje silne strony to ...  


To odpowiedni moment, aby zaprezentować swoje największe zdolno­ści, umiejętności i wiedzę fachową. Uwydatnij zarówno te z nich, na które istnieje popyt, jak i te, które są dla ciebie najważniejsze.

[programista komputerowy] Moją silna strona to pisanie programów w języku PERL, ASP, Java i innych językach, które są używane w sieci, a także zdolności przywódcze.

[tłumacz] Moją silną stroną są symultaniczne tłumaczenia z rosyjskiego i francuskiego, zwłaszcza dotyczące tematyki biznesowej.

[pracownik socjalny] Moją silną stroną jest pozyskiwanie zaufania osób znajdujących się w sytuacjach kryzysowych, zwłaszcza związanych z prze­mocą domową, a także nawiązywanie z tymi osobami współpracy.

Inne podejście polega na podaniu wyraźnej charakterystyki problemów, jakie rozwiązujesz:

[asystent administracyjny] Moją silną stroną jest rozwiązywanie szcze­gólnie trudnych problemów związanych z zarządzaniem czasem.

[kierownik kontroli jakości] Moją silną stroną jest zapobieganie uster­kom w produkcji.

Wyjaśnij, co umiesz robić, wskazując na swoje silne strony lub problemy, jakie rozwiązujesz:

Moje silne strony to: ...   


Gdzie - uzupełnij zdanie: Chcę pracować w    

Opisz z możliwie największą dokładnością lokalizację, rozmiary i kultu­rę organizacyjną twojej idealnej firmy oraz wymarzone przez ciebie warun­ki pracy.

Jest to obszar, w którym powinieneś wykazać się elastycznością. Caroly-ne Culbreth, wiceprezes Corporate Source Group, wskazuje, że uwzględ­nienie możliwości zmiany miejsca zamieszkania bardzo pomaga w poszuki­waniach pracy. Stwierdza: Jeśli powiększysz obszar swoich poszukiwań, to - nawet w trudnych czasach - możesz znaleźć więcej niż jednego praco­dawcę chętnego do zatrudnienia cię. To z kolei zwiększa twoją wiarę we własne siły i umacnia poczucie własnej wartości".

[architekt] Chciałbym pracować w małym, prywatnym biurze (zatrudnia­jącym mniej niż dziesięciu pracowników) w odległości 30 km od India­napolis. Moją specjalizacją byłyby drogie rezydencje prywatne.

[dystrybutor energii elektrycznej] Chciałbym pracować w dużej, pań­stwowej elektrowni na środkowym zachodzie, w której praca odbywa się na trzy zmiany.

[pracownik działu obsługi klientów] Chciałbym pracować w dochodo­wej firmie z branży finansowej, znajdującej się w odległości nie więk­szej niż trzydzieści minut od mojego domu i charakteryzującej się kul­turą, w której ceni się równowagę między pracą i czasem wolnym.

[konserwator przyrody] Chciałbym pracować w Wydziale Ochrony Śro­dowiska w regionie Rocky Mountain. Około 75% mojego czasu pracy chciałbym spędzać na świeżym powietrzu.


Wyjaśnij, gdzie chcesz pracować:

Chcę pracować w ...  



Kiedy i jak - uzupełnij zdanie: Moje osiągnięcia są następujące:    

Wymień swoje najważniejsze osiągnięcia w pracy. Możesz także podać osiągnięcia poza pracą, jeśli pozostają w związku z twoim przyszłym stano­wiskiem. Napisz tak dużo, jak tylko potrafisz, używając jak najwięcej liczb.

W dokumencie, który będzie poświęcony historii twoich dokonań, scha­rakteryzujesz je szczegółowo. Dokumentu tego będziesz potrzebował póź­niej do ćwiczenia prezentacji. Na początek powinieneś określić swoje naj­większe dokonania, wzorując się na poniższych przykładach:

[kierowca w prywatnej firmie) Mam doskonałą historię bezpiecznej jaz­dy oraz wynoszącą 90% punktualność w trwającym ponad pięć lat trans­portowaniu niebezpiecznych materiałów płynnych.

[przełożona pielęgniarek] W ciągu 18 miesięcy udało mi się zredukować o 50% fluktuację kadr na oddziale rehabilitacji, spełniłam przy tym wszyst­kie standardy w zakresie opieki nad chorymi.

[organizator imprez] Sporządzając harmonogram dla 14 młodzieżowych zespołów piłki nożnej w Lynchburg, kierowałem 22 zatrudnionymi ochot­niczo trenerami.

[menedżer produktu] Kierowałem wytworzeniem i marketingiem odświeżacza oddechu, którego sprzedaż w 2003 roku osiągnęła wartość 8,7 miliona dolarów.

Wyjaśnij kiedy i jak wykonałeś zadanie, które uważasz za swoje najwięk­sze osiągnięcie:

Moje osiągnięcia są następujące:    


Dlaczego - uzupełnij zdanie: Korzyść dla ciebie (lub twoich klientów) polega

na    

Dlaczego powinni cię zatrudnić? Opisz najważniejszą korzyść z zatrud­nienia ciebie dla twojego pracodawcy (lub jego klientów).

Zanim to zrobisz, zastanów się przez chwilę. Fred Nothnagel z firmy doradczej R.L. Stevens Associates ma zwyczaj mówić początkującym kandy­datom, że z punktu widzenia firmy istnieje tylko pięć powodów, dla których warto przyjąć kogoś do pracy, są to:

polepszenie jakości produktu,

podniesienie poziomu obsługi klientów,

obniżenie kosztów,

stworzenie nowych produktów lub usług,

usprawnienie działań w ramach sprzedaży, marketingu marki oraz pro­duktów firmy.

Listę tę uzupełniłbym o kilka ważnych pytań, które mogą zostać zadane przez każdego pracodawcę:

Czy z tą osobą chciałbym współpracować?

Czy pozwoliłbym jej sobą kierować?

Czy osoba ta posiada zdolności przywódcze? Czy jako lider będzie prze­konywać czy rozkazywać?

Czy osoba ta pasuje do kultury firmy?

Napisz jak najwięcej zdań w rodzaju poniższych:

[kontroler jakości] Jestem w stanie zwiększyć zadowolenie waszych klien­tów, eliminując usterki z procesu produkcji i polepszając dzięki temu jakość produktów, [polepszenie jakości produktu]

[pracownik telefonicznego centrum obsługi klienta] Dzięki moim cier­pliwym wskazówkom klienci odnosić będą miłe wrażenie, kontaktując się z waszą firmą, nawet jeśli przy korzystaniu z waszych produktów napotykają pewne trudności, [podniesienie poziomu obsługi klientów]

[specjalista ds. instrukcji] Dzięki klarowności i szczegółowości, jakimi charakteryzują się moje teksty, zmniejszy się liczba telefonów na fir­mową infolinię, [obniżenie kosztów]

[kierownik działu rozwoju produktu] Dzięki moim zdolnościom przy­wódczym będziecie oferować klientom ciągle nowe produkty, [tworze­nie nowych produktów i usług]

[kierownik magazynu] Dzięki mojemu doświadczeniu w zarządzaniu za­pasami będziecie mogli wydajniej wykorzystywać wasze samochody dostawcze, [obniżanie kosztów]

[grafik] Korzyścią, jaką mogę wam zaoferować, jest wzrost sprzedaży dzięki oryginalnej prezentacji przesłania marki w waszych broszurach, [usprawnienie marketingu firmy]

Wyjaśnij, dlaczego pracodawca powinien cię zatrudnić. Jeśli oferujesz mu więcej niż jedną korzyść, wymień je wszystkie:

Oferuję wam (lub waszym klientom) następujące korzyści

Hubert 2009-08-18